Omiaiヘルプ

ブラウザ版サポート終了に伴うアプリ版ご利用のお願い

平素よりOmiaiをご利用頂きありがとうございます。

突然ではございますが、長らくご愛顧いただきましたブラウザ版Omiaiのサービスの提供を2021年12月13日(予定)をもって終了する運びとなりました。突然のお知らせとなりましたことを、スタッフ一同深くお詫び申し上げます。ご不便をお掛けして申し訳ございません。

ブラウザ版Omiaiはサービス開始からより良いサービスを提供できるよう日々尽力して参りましたが、今後はアプリ版Omiaiでのサービス提供に集中する結論に至りましたため、ブラウザ版Omiaiの終了を決定いたしました。


■ブラウザ版Omiaiをご利用中のお客さまについて
ブラウザ版Omiaiをご利用中のお客さまは、アプリ版Omiaiをご利用ください。


アプリのダウンロードはこちらから

App Storeからダウンロード
Google Playからダウンロード


インストール可能なOSバージョンについて、お早めにご確認いただきますようお願いいたします。
Omiaiの動作環境


■ブラウザ版での有料メニューの新規購入・自動更新の提供終了
ブラウザ版での有料会員およびプレミアムパック、Omiaiポイントの新規購入につきまして、2021年12月13日のブラウザ版Omiaiのサービス終了に先んじて、2021年11月1日に提供終了を予定しておりましたが、日程を変更し、2021年9月16日をもって提供終了いたしました。
これに伴い、ブラウザ版Omiaiのみで提供しておりました、クレジットカード決済方法・コンビニ決済方法は今後利用できなくなります。
また、2021年11月1日に、ブラウザ版での有料会員およびプレミアムパックの自動更新が提供終了となります。

※なお、2021年11月1日までに有料会員期間が終了となるお客様につきましては
 自動更新が行われるため、お客様ご自身で自動更新停止を行っていただく必要があります。



i)クレジットカード決済・コンビニ決済で購入済みの有料会員およびプレミアムパックのご利用について
12月13日以降も引き続きアプリ版にてご利用可能です。ただ、クレジットカード決済でご購入いただいたプランは、有料期間終了後は自動更新されず、無料会員のステータスとなりますので、ご了承ください。
引き続き、有料メニューをご利用の際は、アプリ版にて有料会員およびプレミアムパックのご購入をお願いいたします。

ii)Omiaiポイントについて
ブラウザ版Omiaiにて購入いただいたOmiaiポイントは、12月13日以降も引き続きアプリ版Omiaiにてご利用可能です。


■今後のスケジュール
ブラウザ版Omiaiのサービス終了は、下記の通り段階的に実施いたします。

・2021年9月16日
ブラウザ版での有料メニューの新規購入の提供終了

・2021年11月1日
ブラウザ版での有料メニューの自動更新の提供終了

・2021年12月13日
ブラウザ版Omiaiのサービス終了


■よくある質問
Q:どうしてサービスを終了するのですか?
A:今後はアプリ版Omiaiでのサービス提供に経営資源を集中すべく、今回の決断に至りました。今まで、多くのお客様にブラウザ版Omiaiをご支持いただきましたことに、スタッフ一同、深く御礼申し上げます。

Q:アプリ版はいま利用しているブラウザ版のアカウントを引き続き利用できますか?
A:引き続き同様のアカウントにて、ご利用いただくことが可能です。
アプリをインストール後、『すでに登録されている方はこちら』を選択いただき、ログインすることで自動的にアカウントの引き継ぎがされます。

Q:アプリ版ログイン時に『Omiaiの登録情報がありません』と出ます
A:お試しいただいたログイン方法ではアカウントの作成がされていないため、表示されるエラーです。別のログイン方法でログインをお願いいたします。

本件についてご不明点がございましたら、下記よりお問い合わせください。

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