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Apple ID・Google Playによる支払いが完了したのに、サービスが反映されない

Apple ID及びGoogle Play決済によってお支払いをいただいたにも関わらずサービスが反映されない場合は、
各社との通信が正常に完了しておらず、Omiaiに購入された有料サービスが反映されていない可能性がございます。

有料サービスが反映されていない場合は、以下の手順をお試しください。

[マイページ]からプロフィール画像下部分にある[会員ステータス]→[会員ステータス]ページ最下部の「購入済みの商品を復元する」ボタンを押してください。

上記手順をお試しいただいてもサービスが反映されない場合は以下情報をこちらからカスタマーサポートまでご連絡下さい。

※Googleplayで決済されている場合は、【注文番号(決済番号)】と【注文日】の記載のある明細情報を添付し、お送りください。
・明細情報の確認方法
play ストア→[定期購入]→該当する注文を確認

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