Omiaiを退会するには、退会のお手続きが必要になります。

※スマートフォンからアプリを削除しても退会にはなりませんのでご注意ください。

女性会員及び男性の無料会員の方は、以下の手順で退会手続きが可能です。

有料サービスに登録している場合は、下記の「有料サービスに登録中の場合」をご確認ください。

※決済手段がコンビニの場合は無料会員の方と同様に以下の手順で退会手続きが可能です。

≪注意事項≫
・退会すると全ての会員向けサービスをご利用いただけなくなります。
・退会すると以下を含む・設定・やりとりの履歴がOmiaiから全て削除されます。
　　-Omiai上で設定いただいたプロフィール内容
　　-いいね！の送受信履歴
　　-マッチング情報
　　-メッセージ情報
・再登録した際は、プロフィール情報を初めからご登録いただき、再度年齢確認を行う必要があります。

 

●有料サービスに登録中の場合

決済方法によって必要なお手続きが異なります。以は以下についてご確認ください。

(1)クレジットカード決済で有料サービスに登録している場合

有料サービスの自動更新を停止いただく事で上記の手順で退会する事ができます。

自動更新の停止方法については以下リンク先をご確認ください。

https://fb.omiai-jp.com/omiaihelp/paid/autoupdating.html

なお、ブラウザ版での有料会員およびプレミアムパック、Omiaiポイントの新規購入につきまして、2021年12月1日のブラウザ版Omiaiのサービス終了に先んじて、2021年11月1日に提供終了を予定しておりましたが、日程を変更し、2021年9月16日をもって提供終了いたしました。
これに伴い、ブラウザ版Omiaiのみで提供しておりました、クレジットカード決済方法・コンビニ決済方法は今後利用できなくなり、2021年11月1日には、ブラウザ版での有料会員およびプレミアムパックの自動更新が提供終了となります。
クレジットカード決済でご購入いただいたプランにつきましては、2021年11月1日以降、有料期間終了後に自動更新されることはございませんので、お客様ご自身で自動更新を停止することなく、上記の手順で退会する事ができます。

(2)Apple/Google決済で有料サービスに登録している場合

App Store定期購読、Google Play定期購入の期間が満了もしくは、解約済みで会員ステータスが「無料」になりましたら、上記の「退会の手続きについて」の手順で退会のお手続きをして頂けます。

※解約の場合、解約後、次回決済日より数日経ちますと会員ステータスは「無料」に変更となります。

※Apple ID・Google Play決済でお支払いのお客様は退会手続きに加えて定期購読/定期購入を停止する操作が必要です。

※停止方法については以下リンク先「▼AppleID決済の場合」「▼Google Play決済の場合」をご確認ください。

https://fb.omiai-jp.com/omiaihelp/paid/autoupdating.html

※会員ステータスの変更を待たずに退会をされたい場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせカテゴリで「AppleID/GooglePlayでの課金」を選択の上退会したい旨をご連絡ください。