Omiai利用規約

最新改訂日:2018年11月30日

Omiaiへようこそ。Omiai(以下「当サービス」といいます)は、株式会社ネットマーケティング(以下「当社」といいます。なお、当社が当サービスの運営の全部または一部を第三者に委託する場合、当該第三者を含みます。以下同様とします)が提供しています。

お客様が会員登録をなさるかどうかに関係なく、当サービスをご利用になれば、お客様はその時点で以下の利用規約(以下「本規約」といいます)をそのまま同意したことになり、本規約を内容とする当サービス利用契約(当社がお客様に当サービスを提供するための契約をいい、以下「本契約」といいます)が当社との間で締結されます。当サービスをご利用になる前に、本規約をよくお読みください。本規約に同意しない場合は、当サービスを利用しないでください。

また、本規約に同意いただいた場合、当社は、お客様のメールアドレス(お客様がFacebookに登録したメールアドレスまたはその後当社にお知らせいただいたメールアドレス)に、当サービスからの広告等を配信できるものとします。

なお、当サービスのウェブサイト(https://www.omiai-jp.com)上で別途定める諸規定(当社のお客様への通知、ユーザーガイド、料金表、ヘルプ、注意書き、その他当社による当サービスのウェブサイト、アプリ上の記載の全てを含みます)は、それぞれ本規約の一部を構成します。本規約の内容と当該諸規定の内容との間に矛盾抵触がある場合には、本規約が優先して適用されますので、本規約と併せてご確認ください。

第1条(当サービスとは)

当サービスは、恋愛や出会いを希望する世界中の独身の男女(18歳以上。ただし、18歳以上であっても、高校生は除きます)を対象に、最適なパートナーと知り合う機会を提供するものです。
当サービスへの会員登録は無料で行うことができますが、無料でお使いになれる機能は限られており、他のお客様と十分なコミュニケーションをとるためには有料の機能をお使いいただくことをお勧めしております。

第2条(定義)

本規約において、次の用語の意味はそれぞれ以下のとおりとします。

第3条(サービス内容の保証および変更)

当社は提供するサービスの内容について、瑕疵(かし)やバグがないことは保証しておりません。また当社は、お客様にあらかじめ通知することなく、当サービスの内容や仕様を変更したり、提供を停止したり中止したりすることができるものとします。ただし、会員プラン料金その他ご利用いただいているお客様に大きな影響を与える場合には、あらかじめ合理的な事前告知期間を設けるものとし、当該告知は、当サービスのウェブサイト上での表示その他当社が合理的と判断する方法により行うこととします。

当社は、当サービスが、全てのPC、スマートフォンおよびOSに対応することを保証しておりません。また、当社は、当サービスに対応するPC、スマートフォンおよびOSを、いつでも、その裁量により、変更、停止、中止、終了することができるものとし、その提供を継続する義務を負わないものとします。

第4条(資格)

18歳以上(高校生は除きます)で、かつ独身(離婚している場合も含みます)でなければ、当サービスの会員登録や当サービス、ウェブサイトの利用ができません。違反された場合、会員登録は無効となります。当サービスを利用することにより、本契約を締結し本規約と当社の定める条件の全てに従うための権利、権限および能力を有すること、ならびに重罪で有罪となったことがなく、発覚の有無にかかわらずいずれの性的犯罪を犯したことがないことを表明し、保証するものと見なされます。

他のお客様とのコミュニケーションについてはお客様が単独で責任を負い、当社は、現在または将来のお客様のあらゆる行為に関して、何らの表明も保証もいたしません。当社は、お客様の犯罪経歴調査を行い、お客様の経歴を問い合わせ、またはお客様の当社への申告の真偽を確認する義務を負いませんが、法令(適用され得る外国法、政令、規則、条例、ガイドライン、業界団体の内部規則等の一切を含みます。以下同様とします)もしくは本規約に定める場合または当社が必要と判断する場合には、いつでもこれらを行うことができるものとします。

第5条(無料会員と有料会員について)

当サービスの会員には、無料会員と有料会員とがあります。無料会員は、当サービス内においていくつかの機能およびサービスが利用できますが、全部ではありません。他のお客様との通信といった追加機能およびサービスを利用するには、当サービスの有料会員になる必要があります。

なお、無料会員、有料会員のいずれであっても、Omiaiポイント利用規約に同意のうえ、当社が発行するOmiaiポイントを購入し、利用することにより、当サービス上のオプションサービスを利用することができます。

第6条(会員プラン料金について)

当サービスのうち、有料サービスのご利用に際しては、会員プラン料金をお支払いいただきます(最新の有料サービスと会員プラン料金および決済手段については、こちらをご参照ください)。有料サービスに加入する際に開示される当社が定める規定は、本規約の一部であることにご注意ください。

当社が定める決済手段以外の決済手段を用いた場合については当社によるサポート対象外となり、会員プラン料金の支払いを当社が確認できない等、お客様が被る不利益について、当社は責任を負いかねますのでご注意ください。また、各決済手段による契約期間については、第9条をご参照ください。期間の途中で有料サービスを解約して退会された場合(退会につきましては第9条をご参照ください)、お客様からのご請求により、ご購入時にお支払いいただいた(ご購入手続きを完了された場合を含みます。)会員プラン料金のうち、未償却分の料金の返金を以下の返金対応表に従って行います。なお、具体的な返金額については、以下の返金対応表に基づき、お客様が購入された有料サービスおよび有料サービス利用期間に応じて、差額を算出します。当該差額分がマイナスになる場合、返金は行いません。また、返金対応表の斜線部分についても返金は行いません。

■返金対応表

<購入プラン>クレジットカード決済・コンビニ決済をご利用の場合

購入プラン 12ヶ月 6ヶ月 3ヶ月
有料プラン利用期間 1ヶ月
以内
差引額¥6,553 差引額¥6,475 差引額¥6,144
2ヶ月
以内
差引額¥10,435 差引額¥10,256 差引額¥9,792
3ヶ月
以内
差引額¥14,318
4ヶ月
以内
差引額¥18,200
5ヶ月
以内
差引額¥22,083
6ヶ月
以内
7ヶ月
以内
8ヶ月
以内
9ヶ月
以内
10ヶ月
以内
11ヶ月
以内

※1ヶ月プランの返金はございません。
※プレミアムパックの返金はございません。
※返金額=お客様が実際に支払った額-上記表記載の金額

<購入プラン>AppleIDによる決済をご利用の場合

購入プラン 12ヶ月 6ヶ月 3ヶ月
有料プラン利用期間 1ヶ月
以内
差引額¥18,070 差引額¥13,000 差引額¥9,060
2ヶ月
以内
差引額¥21,800 差引額¥16,460 差引額¥12,480
3ヶ月
以内
差引額¥25,530 差引額¥19,920
4ヶ月
以内
差引額¥29,260 差引額¥23,380
5ヶ月
以内
差引額¥32,990
6ヶ月
以内
差引額¥36,720
7ヶ月
以内
差引額¥40,450
8ヶ月
以内
9ヶ月
以内
10ヶ月
以内
11ヶ月
以内

※1ヶ月プランの返金はございません。
※プレミアムパックの返金はございません。
※返金額=お客様が実際に支払った額-上記表記載の金額

■スマートフォン等からのご利用の際の注意点■

スマートフォンから当サービスをご利用の場合には、専用のアプリをご利用ください(ただし、フィーチャーフォン用のアプリはありませんので、ご了承ください)。スマートフォンやフィーチャーフォンのウェブブラウザを使用して当サービスを利用された場合については、当社は一切の責任を負いかねます。

第7条(禁止事項)

当サービスのご利用に際しては、以下の事項を禁止します。禁止事項に該当したものと当社が判断した場合、第11条の規定に従い、お客様のメッセージその他のお客様が投稿等したコンテンツを削除したり、サービス提供の全部または一部の利用を一時的に停止したり、お客様のアカウントを削除する(本契約も終了します)等、当社が適切と判断する各措置を講じることができるものとします。

なお、当サービスでは、お客様が本規約に違反する行為を発見した場合、当社に通報する機能がございます。詳しくはこちらをご覧ください。

第8条(当サービス利用の制限)

上記第7条(禁止事項)に該当するような行為をする方から当サービスのお客様を守るために、当サービス上でお客様が他のお客様に24時間以内に送ることができるメッセージの数を、当社の判断で適切な数に制限する権利を当社は留保します。

第9条(契約期間および契約の終了)

お客様が当サービスを利用され、または当サービスのお客様である限り、本契約は有効です。当サービスではクーリングオフは認められません。

お客様は当サービスの退会申請フォームから契約終了の通知を当社にお送りいただくことで、いつでもいかなる理由でも、お客様は本契約を終了させることができます。ただし、当社の定める手続きによる退会申請がなされた場合または本規約に基づくとき以外の場合には、本契約が終了いたしませんので、ご注意ください。なお、クレジットカード決済、コンビニ決済により有料サービスをご利用の場合、本契約終了以前に購入された有料サービスの契約期間が残っていても、本契約終了後は、本契約終了の理由を問わず、有料サービスがご用いただけなくなりますので、ご注意ください。

なお、有料サービスは利用者が自ら自動更新を停止しない限り、同一の条件で自動的に更新されます。詳細はこちらをご参照ください。

■有料サービスが自動更新される場合について■

クレジットカード決済、GooglePlay決済またはAppleのアプリ内課金により会員プラン料金をお支払いいただいている場合、有料サービスはお客様がご自身で自動更新を停止されない限り、自動的に更新されます。当サービスの設定で自動更新をオフにすることで、有料サービスの自動更新およびその料金のお支払いを停止することが可能です。詳細はヘルプをご確認ください。自動更新をオフにし、ご購入いただいた有料サービスの契約期間が満了となった時点で、有料サービスが終了となります(Appleのアプリ内課金またはGooglePlay決済の場合、ご自身で自動更新を停止されない限り、毎月AppleまたはGoogleへの支払いが発生いたします。お問い合わせ等は当社では対応いたしかねますので、各社のサポートセンターにお申し出ください。)。

なお、クレジットカード決済により有料サービスをご利用の場合、自動更新をオフにした時点から、当サービスの退会申請フォームから無料サービス(当サービスのうち、無料会員が無料で利用できる機能およびサービス)を含む本契約を終了させることが可能となります。また、Appleのアプリ内課金またはGooglePlay決済をご利用の場合、有料サービスの契約期間満了後に、退会申請フォームから無料サービスを含む本契約を終了させることが可能となります。

■有料サービスが自動更新されない場合について■

コンビニ決済により会員プラン料金をお支払いいただいている場合、有料サービスは自動更新されません。継続してサービスをご利用される場合、お客様ご自身で有料サービスの契約期間満了後に再度ご購入いただく必要があります。お客様が有料サービスの利用を終了された場合、それまでにご利用いただいていた有料サービスの全てがご利用いただけなくなります。

なお、コンビニ決済、有料サービスの契約期間内であっても、即時で退会申請フォームより契約を終了させる事が可能となります。

第10条(当社のサービスなどの目的外利用等の禁止)

お客様が、当社のサービスやそれらを構成するデータを、当サービスの提供目的(第1条をご参照ください)を超え、または本規約に違反して利用した場合、当社は、それらの行為を差し止める権利ならびにそれらの行為によってお客様が得た利益相当額を請求する権利を有します。

第11条(投稿等の削除、サービスの利用停止、アカウント削除について)

お客様が当サービスに投稿等した内容および当サービスを通してお客様が他のお客様に提供した内容については、お客様が単独で責任を負うものとし、当社は一切責任を負いません。お客様が当サービスに関連して投稿等した場合はいつでも、その内容が正確であり、本契約に違反せず、かつあらゆる点で誰にも損害を生じさせるものでないことを、お客様は表明し、保証したことになります。

当社は、当サービスを適正に運営するために、以下の場合にはあらかじめ通知することなく、お客様のメッセージその他のお客様が投稿等したコンテンツを削除したり、サービス提供の全部または一部の利用を一時的に停止したり、お客様のアカウントを削除する(本契約も終了します)等、当社が適切と判断する各措置を講じることができるものとします。なお、有料会員であっても、各措置を講じるか否か、どのような措置を講じるかの判断基準は無料会員と同様ですので、ご注意ください。有料会員のアカウントを削除した場合であっても、日割り計算による精算等は一切応じかねますのでご注意ください。また、残っていたOmiaiポイントは消滅しますが、返金等は一切対応しておりませんので、ご注意ください。

なお、当サービス上で提供する「メッセージ」システムによるコミュニケーション手段は当社の管理する電子掲示板を通じて提供されます。電子掲示板は、「メッセージ」を送受信するお客様同士と当社が閲覧できる仕様となっております。お客様は、事故を防止し健全なサービスを運営する目的で、当社が電子掲示板に記載されている内容を閲覧し、以下のとおり削除等の措置をとることにあらかじめ同意するものとします。ただし、当社として電子掲示板を巡回・監視する義務を負うものではありません。

■アカウント削除等の措置をとる場合■

第12条(当社に対する補償)

お客様の行為が原因で生じたクレームなどに関連して当社に費用が発生した場合または当社が賠償金などの支払を行った場合には、お客様は当社が支払った費用や賠償金など(当社が信用・イメージ回復のために要した費用や当社が支払った弁護士費用を含みます)を負担するものとします。

第13条(お客様のデータおよびコンテンツの取扱い)

当サービスの保守や改良などの必要が生じた場合には、当社はお客様が当社の管理するサーバーに保存しているデータおよびコンテンツを、当社のサービスの保守や改良などに必要な範囲で、お客様の同意なくして複製、改変等することができるものとします。

また、お客様が投稿等をしたコンテンツについては、お客様または当該コンテンツの著作権者に著作権が帰属します。ただし、当該コンテンツについて、お客様は当社に対して、日本の国内外で無償かつ非独占的に利用(複製、上映、公衆送信、展示、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、出版を含みます)する権利を期限の定めなく許諾(サブライセンス権を含みます)したものとみなします。なお、お客様は当社または当社がサブライセンスをした第三者に対し、著作者人格権を行使しないものとします。

第14条(サービス提供の中断)

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、お客様に事前に通知することなく、当サービスの全部または一部の提供を中断することができます。なお、以下の事由により当社が行った措置に基づきお客様に損害が生じても、当社は一切の責任を負いません。

第15条(免責事項)

当社の債務不履行責任および不法行為責任は、当社の故意または重過失によらない場合には免責されるものとします。

なお、本契約が消費者契約法に定める消費者契約に該当する場合、上記の免責は適用されないものとし、当社は、当社の故意または重過失に起因する場合を除き、通常生じうる損害の範囲内で、かつ、会員プラン料金の金額(お客様が損害を被ったときから直近1か月間に支払った料金分相当額またはお客様が損害を被ったときの会員プラン料金2か月分相当額のいずれか高い金額)を上限として損害賠償責任を負うものとします。

また、当社は、当サービスがお客様の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、お客様による当サービスの利用がお客様に適用のある法令に適合することおよび不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。

加えて、当社や当社のパートナー企業、お客様やその他の個人または団体等が、当サービスを通じて投稿等する助言、意見、声明その他の情報について、当社はその正確さや信頼性を表明し保証するものではありません。これらの情報を信頼することについては、お客様の自己責任になることをお客様は予め同意するものとします。オンラインでもオフラインでも、お客様の行動について当社は責任を負いません。当サービスを利用される際は、ご自身で十分注意をしてください。

第16条(利用規約の変更について)

当社が必要と判断した場合には、お客様にあらかじめ通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。ただし、会員プラン料金その他ご利用いただいているお客様に大きな影響を与える場合には、あらかじめ合理的な事前告知期間を設けるものとし、当該告知は、当サービスのウェブサイト上での表示その他当社が合理的と判断する方法により行うこととします。本規約変更の効力発生後に、お客様が当サービスを利用した場合または当社の定める事前告知期間内に退会申請の手続きをとらなかった場合には、お客様は変更後の本規約の内容に同意したものとみなします。

第17条(通知または連絡)

お客様が当社への連絡を希望される場合には、当社が設けた問い合わせページまたは当社が指定する電話番号で問い合わせいただくものとします。また、当社からお客様への通知に関しましては、当サービスのウェブサイト上での表示、電子メールの送信、ショートメールの送信その他当社が適当と判断する方法により行うものとします。なお、当社による通知は、ウェブサイト上に表示された時点、当社がお客様のメールアドレス(お客様がFacebookに登録したメールアドレスまたはその後当社にお知らせいただいたメールアドレス)に対して電子メールを発信した時点または当社がお客様の電話番号に対してショートメールを発信した時点その他当社が別途定める時点でその効力が生じるものとします。

第18条(権利義務などの譲渡の禁止)

お客様は、本規約に基づくすべての契約について、その契約上の地位およびこれにより生じる権利義務の全部または一部を、当社の書面による事前の承諾なく第三者に譲渡等の処分をし、引き受けさせ、または担保に供することはできません。

また、当社が当サービスに係る事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本契約上の地位、本規約に基づく権利および義務並びにお客様の登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、お客様は、かかる譲渡につき本項において予め同意するものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第19条(知的財産権ポリシー)

お客様は、権利者から事前に同意を得なければ、知的財産権等によって保護された情報を、どのような形であっても投稿等することはできません。

他のお客様の投稿等が他人の知的財産権等を侵害することをお客様が発見した場合は、カスタマーサポートセンターにメールで以下の情報を提供してください。なお、知的財産権等の侵害以外の本規約違反の報告につきましては、こちらの手続きにより申告してください。

第20条(お客様間の紛争)

お客様は、他の当サービスのお客様との交流について、単独で責任を負うものとします。当社は、お客様と他のお客様との間で起きた紛争を監視する権利を留保しますが、関与または監視等する義務は負いません。

第21条(会員情報の取扱い)

当サービスをご利用の場合には、Omiaiプライバシーステートメントも適用されます。お客様は、このプライバシーステートメントに従って当社がお客様の利用者情報を取り扱うことについて同意するものとします。また、当社は、お客様が当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用および公開することができるものとし、お客様はこれに同意するものとします。

第22条(秘密保持)

お客様は、当サービスに関連して当社がお客様に対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。

第23条(Facebook要件)

当社は、お客様がFacebookの利用規約に違反した結果、Facebookを通じて当サービスや当社のサイトを利用できなくなってしまっても、責任を負いません。

また、当社は、お客様がいかなる理由であれFacebookのアカウントを利用できなくなった結果、当サービスや当社のサイトを利用できなくなってしまっても、責任を負いません。この場合、お客様は、自己の責任で第9条の規定に従って本サービスの退会手続きをするものとし、当該手続きを行わなかったことにより利用料金が発生した場合でも、当社は一切の責任を負いません。

なお、当サービスの利用停止または終了は、Facebookのアカウントの状態には影響しません。

第24条(当サービスのご利用上の注意点)

当サービスは、真剣に交際相手を探している独身の方に最適なパートナーと知り合うチャンスにめぐり会える可能性を提供するサービスですが、不特定多数の方がご利用になっているために場合によってはサービスを悪用されたり、あるいは適切なコミュニケーションがとれない方が利用されたりする可能性もあります。そういった可能性を十分ご認識のうえ、当サービスのご利用に際して他人に対してどのような個人情報を開示するか、どのようなやりとりをするかについては、お客様ご自身で常に慎重にお考えいただいたうえで当サービスをご利用ください。

当サービスでは、Facebook上の友達同士が、お互いに当該Facebookアカウントを用いて会員登録をしている場合、当該友達同士が当サービス上で相互に表示されないようにする機能をご自身の設定によりご利用いただけます。Facebook上の友達であっても、いずれかが当該Facebookアカウントを使用せずに会員登録をしている場合は、当サービス上で相互に表示される可能性がありますのでご注意ください。

第25条(本規約の効力について)

本規約のいずれかの規定またはその一部が、消費者契約法その他の法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の他の規定および一部が無効または執行不能と判断された残りの部分については、継続して完全に効力を有するものとします。また、無効または執行不能と判断された規定もしくは部分についても、当該規定もしくは部分の趣旨に最も近い有効な規定を無効な規定もしくは部分と置き換えて適用し、または当該規定もしくは部分の趣旨に最も近い有効な規定となるよう合理的な解釈を加えて適用します。

第26条(準拠法、裁判管轄)

本規約の成立、効力発生、解釈にあたっては日本法を準拠法とします。また、当サービス(掲載内容や広告などを含みます)に起因または関連して当社とお客様との間で生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。